Benny Trockenbau GmbH

Die Benny Trockenbau GmbH aus Hamburg-Altona erscheint in Rückmeldungen zu ausgeführten Trockenbauarbeiten in einem deutlichen Spannungsfeld. Positiv hervorgehoben werden die fachliche Ausführung und die Abstimmung auf individuelle Anforderungen, etwa bei einer zusätzlichen Decke zum Schallschutz in einer Gastronomie, die als professionell umgesetzt und von einem persönlichen Kontakt begleitet beschrieben wurde. Auch die handwerkliche Qualität der errichteten Wände wird als in Ordnung bezeichnet, und ein Angebot sei umfassend und technisch passend gewesen. Dem stehen mehrere kritische Schilderungen gegenüber, die sich auf Abwicklung und Abrechnung konzentrieren.

Wiederholt wird genannt, dass genannte Angebotssummen im Nachhinein nicht eingehalten worden seien und Rechnungen deutlich darüber lagen; einzelne Positionen wie das Lösen eines Schrankes oder die Besorgung von Türscharnieren werden als unverhältnismäßig beschrieben. Ein weiterer häufig genannter Punkt ist die Kommunikation: Der Umgangston wird als überheblich und wenig serviceorientiert geschildert, Termine seien nicht eingehalten und schriftliche Bestätigungen verweigert worden. Ein Unternehmer äußert zudem Zweifel an der Zahlungsmoral des Betriebs. Bei den konkreten Trockenbauarbeiten stehen einer zweifach abgewinkelten Wand und der Schallschutzdecke also erhebliche Spannungen bei Organisation, Preistransparenz und Umgang mit den Auftraggebern gegenüber, wobei die fachliche Ausführung selbst mehrfach anerkannt wird.

Anfangs sollte ich 700 Euro zahlen. Dann wurden die Forderungen Schrittweise erhöht. Am Ende standen über mehrere Tausend Euro im Raum. Ekelhaft und betrügerisch.

Nach Bitte um ein Angebot für eine Trockenbauwand kommt Benny selbst zur Baustelle, erzählt was von Kundenzufriedenheit und macht daraufhin ein Angebot für 1500€. Nach Fertigstellung kommt die Rechnung über 2300€. Inkl Besorgung von 4 Lamellentür-Scharnieren für 104€ und einen im Weg stehenden Schrank mit 4 Schrauben lösen für 50€ - für einen guten Handwerker Sache von 3 Minuten.. Argument für die Preiserhöhung: Die Wand ging 2 x um 45 Grad um die Ecke, das seien 3 Wände. Ok, ist teurer, versteh ich, war aber bei Besichtigungen nicht anders. Meiner Bitte um Gespräch wird sofort mit Inkassofirma Androhung beantwortet. Andere schreiben hier: kriminell! Nur eine Person nicht - die heißt Nalic, zufällig genau wie Benny…. Handwerkskammer fand den Fall sehr interessant. PS Wer glaubt, das Anschrauben des Schranks sei ja wohl selbsverständlich und inbegriffen, keineswegs.

Arbeiten sind in Ordnung ausgeführt worden, aber die Orga war unsäglich. Das Angebot war unvollständig, der Ton ständig überheblich bis hin zu beleidigend, man kam nicht zu den verabredeten Zeiten und verweigerte schriftliche Bestätigungen, insgesamt eine sehr anstrengende Beauftragung ohne Serviceverständnis, die ich nicht empfehlen kann.

Sehr kriminell

Angebot war umfassend und korrekt, technisch genau auf unsere Anforderungen abgestimmt, professionelle Ausführung und schöner Persönlicher Kontakt. Eingezogen wurde eine zweite Decke zum Schall Schutz in einer Gastronomie.